ponedeljek, 11. julij 2011

OSNOVNO USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE, dnevnik udeleženke: ta kozarec je pol poln

Preokvirjanje. Preokvirjanje je ključ! Univerzalni ključ. Odpre vsa vrata, še okna, celo tiste zastarele ključavnice, ki se odpirajo na šifro (975, rumena – nikoli je ne bom pozabila). Da ne dolgovezim…

Namesto sitnarjenja v smislu: »Nikoli ne pospraviš za seboj!«, se očitek zlahka preokviri v željo: »Všeč bi mi bilo, če bi za seboj pospravil.« Negodovanje: »Nikdar več ne skuhaš.« preokvirimo v pohvalo: »Tako dobro kuhaš! Vsak dan bi lahko jedla tvojo rižoto.« in uživajmo v hrani. Vsaj vsak drug dan. Stroge zahteve: »Zahtevam, da ste točni!« je mogoče izraziti v milejši obliki in jih celo preokviriti v vrednote: »Zame je zares pomembno da ste točni, saj moram vsak dan ob štirih po otroka v vrtec.«

Sem pred časom brala o neki raziskavi. Oseba je želela preskočiti dolgo vrsto v banki, pa je čakajočega prosila, če jo spusti. Seveda je ni. Kadar je ista oseba podala še razlog, zaradi katerega naj bi vrsto prehitela, so jo v večini primerov spustili pred sabo. Razlog sploh ni bil pomemben; spustili so jo tudi kadar je rekla, da se ji pač mudi.

Meni bi veliko pomenilo, če bi svoje izkušnje, svojo ustvarjalnost delili z mano. Kako to počnete vi? Da bi potem lahko še jaz stvari povedala drugače, na boljši način. Ljudje okrog mene vam bodo hvaležni. Jaz vam bom neizmerno hvaležna. Tako fino bi se mi zdelo, če bi tu spodaj komentirali.

Lana Kuret


petek, 08. julij 2011

OSNOVNO USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE, dnevnik udeleženke: preprosto spoznanje

Na usposabljanje sem (hvala bogu) prišla brez posebnih pričakovanj; kaj bomo vseh 140 ur počeli, se mi še sanjalo ni. Poslušala sem, malo spraševala in počela tisto, kar nam je bilo naročeno. Če sem odkrita, se mi je prva igra vlog zdela popolnoma brezvezna: nihče od nas ni prav dobro vedel kaj naj počne, še manj pa, čemu to igranje koristi. O tem pripovedujem zato, ker je ena od udeleženk po prvem dnevu odnehala. Škoda, mislim, da bi ji bilo nadaljevanje všeč.

Pri vsaki igri vlog sodelujejo štirje udeleženci: dva igralca (udeleženca mediacije), mediator in opazovalec. Oddahnem si, danes sem opazovalka, kritično oko, moja naloga je pozorno spremljanje procesa, predvsem opazovanje mediatorja. Skoraj z zadovoljstvom ugotovim, da nisem edina, ki se kljub obljubi da se ne bo, še vedno vpleta v vsebino in kar ne more (p)ostati nepristranska.

In še spoznanje današnjega dne, ki mimogrede ni moje lastno, ker če bi bilo, bi moje življenje čisto drugače teklo in sem nadvse hvaležna tistemu, ki je to očitno dejstvo končno tudi v pričo mene izpostavil: kadar eden začne skakat v besedo drugemu, je to znak, da se dotikamo problema.Tako preprosto.

Lana Kuret

četrtek, 02. junij 2011

LEVODESNI KONFLIKT

BO POTREBNA MEDIACIJA?

OSNOVNO USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE, dnevnik udeleženke: prvi dan


Prvi dan, prva igra vlog, mediatorka. Ves čas mislim samo na to, da moram ostati nevtralna. Sprašujem same neumnosti, ujamem se, da zavijam z očmi, moja mimika kriči pristranskost in v sebi komaj zadržujem tisto tako zelo očitno rešitev. Uf, kako zelena sem!
Druga igra vlog, igralka, podjetnica, ne odstopam od svojih stališč, hkrati pa za uspeh projekta potrebujem rešitev, ki bo plod soglasja obeh strani. S soigralko se prerekava, vsaka podpre svoje razloge s trdnimi argumenti, situacija se zdi nerešljiva. Potem pa se kar tako, med pogovorom, pokaže rešitev. Ta rešitev je čisto drugačna od tistih, ki sva jih imeli vsaka zase do zdaj v mislih. Ne samo to, rešitev je mnogo boljša, za obe.

Pri drugi igri vlog so se že prvi dan pokazali pozitivni učinki transformativne mediacije (in to kljub temu, da je bil udeleženec v vlogi mediatorja tako kot vsi – čisti začetnik): zahvaljujoč bolj pozornemu poslušanju, izmenjavanju mnenj in razjasnjevanju, se lahko dokopljemo do popolnoma drugačne, celo boljše rešitve.

Transformativna mediacija je poleg facilitativne in evaluativne ena izmed pojavnih oblik mediacije. Cilj transformativnega pristopa ni v iskanju rešitve ali v sklenitvi poravnave, pač pa v izboljšanju odnosa strank, ki so se odločile za mediacijo. Udeleženci imajo zato v postopku transformativne mediacije drugačne vloge, kot to velja za druge vrste mediacije. Strankam je potrebno omogočiti, da osvetlijo konflikt s svojega stališča, izpostavijo teme, o katerih želijo razpravljati (neodvisno od tega, ali se neposredno nanašajo na spor) ter samostojno poiščejo morebitne rešitve. S pomočjo transformativnega pristopa mediacije imamo možnost poseči globlje in na ta način odkriti resnične vzroke nesporazumov.

Mediator torej ni tisti, ki bi pri transformativni mediaciji podajal svoje mnenje, predlagal rešitve ali sprejemal odločitve namesto strank. Njegova naloga je, da omogoči enakovreden položaj strank, da jih s pomočjo postavljanja pravilnih vprašanj motivira k sodelovanju, k iskanju možnosti za opolnomočenje in priznavanje ter k skupnemu iskanju možnosti za rešitev spora.

Lana Kuret

petek, 27. maj 2011

OSNOVNO USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE, dnevnik udeleženke: ex ante

Končno se mi je posvetilo: mediatorka bom! Pravzaprav je bilo ves čas očitno, da je to moje poslanstvo in res ne vem, zakaj sem z razsvetljenjem odlašala do prejšnjega tedna. Zablode o romantiki svojega potencialnega poklica sem si oprostila in potem počasi sprejela dejstvo, da pač nisem iz pravega testa, zato ne bom odvetnica in tudi ne tožilka. Vloga sodnice je že bližje mojim predstavam o pravičnem, lepem svetu, misel na pravosodni izpit pa žal ne.
 

Mediatorka bom, vsekakor, to vendar združuje vse, kar sem si od nekdaj želela. Če bom mediatorka bom v resnici sodnica, psihoterapevtka in še idejni vodja! Kako vznemirljivo – ponudila se je nova priložnost, da rešim svet!
 
Berem gradivo za prvi del seminarja za usposabljanje za mediatorje. Piše, da je mediatorjeva vloga nevtralna, da ne izraža svojega mnenja o vsebini, da skrbi za proces in ne vsebino (še enkrat!), ne razsoja kdo ima prav in ne daje nasvetov. Ampak... kaj naj pa zdaj jaz storim z vsemi svojimi idejami, rešitvami, nasveti, sočutjem in občutkom za pravičnost??

Lana Kuret

četrtek, 03. junij 2010

Prva strokovna in poglobljena publikacija o mediaciji v slovenskem prostoru

Pri Zavodu RAKMO izšla težko pričakovana knjiga »Mediacija« avtorja Marka Iršiča. Knjiga povzema strokovne temelje in merila za izvajanje mediacije v Sloveniji ter podaja širok pogled na mediacijo v Sloveniji in po svetu.
Avtor je s knjigo želel posebej predstaviti zelo uspešen model oz. pristop, ki ga uporabljajo nekatere mediacijske organizacije v Sloveniji in je še posebej uporaben za mediacijo, ki poteka v samostojnih organizacijah ali pri samostojnih mediatorjih in v primerih, ko dva ali več posameznikov želita pomoč pri sporazumnem razreševanju določene problematike in želita imeti dovolj svobode za komunikacijo o spornem področju drug z drugim.
Knjiga Mediacija avtorja Marka Iršiča je v prvi vrsti namenjena mediatorjem in udeležencem usposabljanj za mediatorje kot pomoč pri bolj kakovostnem izvajanju mediacije oz. dodatno gradivo. Prav tako je knjiga namenjena vsem, ki jih to področje zanima in bi o mediaciji radi izvedeli več. Knjiga bralcu ponuja odgovore na vprašanja: Kaj je mediacija, Kaj mediacija ponuja oz. kakšne možnosti odpira. Za vse, ki želijo spore oz. konflikte reševati na drugačen, bolj konstruktiven, sporazumen način, je knjiga Mediacija nepogrešljivo gradivo.

petek, 14. maj 2010

USPEŠEN DAN ODPRTIH VRAT PRI ZAVODU RAKMO

Zavod Rakmo se lahko pohvali z dobro obiskanim dnevom odprtih vrat. Marko Iršič, direktor Zavoda Rakmo, je obiskovalcem predstavil mediacijo in predstavil njene prednosti kot so npr. hitrost in učinkovitost ter nizki stroški mediacisjkega procesa. Podrobno je predstavil področje družinske mediacije, ki je učinkovit način konstruktivne komunikacije v ožjem ali širšem družinskem krogu.

Obiskovalci so si ogledali zanimiv zaigran primer mediacijskega srečanja, ki smo ga pripravili pri Zavodu RAKMO. Marko Iršič je nastopil kot mediator v sporu med snaho in taščo, ki živita v istem gospodinjstvu ter druga drugi grenita življenje, saj se ne moreta sporazumeti glede vzgojnega pristopa vnukov in ostalih gospodinjskih stvari.

S pomočjo prikazane igre vlog je bila obiskovalcem približana vloga mediatorja kot nepristranskega in nevtralnega poslušalca, ki udeležence mediacije spodbuja in usmerja na pot, ki jih lahko pripelje iz začaranega kroga nesoglasij in konfliktov.